Πολιτική Επιστροφών

Written by zaxaroula

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ / ΑΛΛΑΓΩΝ

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με μια αγορά, τα αντικείμενα μπορούν να επιστραφούν για ανταλλαγή προϊόντων ή πίστωση στο κατάστημα εντός 10 ημερολογιακών ημερών από τηνημερομηνία ΠΡΩΤΗΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ της παραγγελίας.

Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

-Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο επικοινωνίας: 210-5746622-2105769760.
-Η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται μόνο με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier.
-Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής κ αποστολής.

 

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:

-Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.

-Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

-Το προϊόν να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του.

-Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. απόδειξη λιανικής , φόρμα παραγγελίας κ.ο.κ.).

-Σε περίπτωση που δεν έχει βρεθεί προϊόν για αντικατάσταση υπάρχει εναλλακτικά η επιλογή πιστωτικού υπολοίπου που μπορεί να εξαργυρωθεί μέχρι το τέλος της τρέχουσας σεζόν.(Χειμερινή σεζόν μέχρι τέλος Φλεβάρη)

(Καλοκαιρινή σεζόν μέχρι τέλος Αυγούστου).

Στην παραπάνω περίπτωση θα πρέπει να επιστραφεί το προϊόν τηρώντας τις παραπάνω προϋποθέσεις και να ενημερωθεί ο υπεύθυνος του καταστήματος είτε τηλεφωνικά (210-5746622-2105769760), είτε μέσω email (iThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.ninoventuri.gr).

 

Ακύρωση παραγγελιών

-Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.

-Δεν γίνεται αποδεκτή η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί, συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.

- Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται, είτε τηλεφωνικώς (210-5746622-2105769760), είτε με email (iThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.ninoventuri.gr).

Category: